Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng okvi

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") và okvi ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ do okvi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, và các trò chơi điện tử khác có trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập okvi từ lãnh thổ Việt Nam, sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt và thực hiện giao dịch bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). okvi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người chơi qua email hoặc thông báo trên hệ thống.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản okvi

Để đăng ký và duy trì tài khoản okvi, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. okvi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ.
• Mỗi người chỉ được sở hữu tối đa một (01) tài khoản okvi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng nền tảng okvi cho mục đích rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đồng ý với Chính sách bảo mật và các quy định chơi có trách nhiệm của okvi.

3. Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

okvi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), và quét mã QR Code. Các quy định cụ thể:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản okvi trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5-30 phút trong giờ hành chính, có thể kéo dài đến 4 giờ ngoài giờ hành chính.
• Xác minh danh tính (KYC): okvi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp tên chủ tài khoản okvi. Chuyển tiền sang bên thứ ba bị nghiêm cấm.
• okvi không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

4. Quy Định Về Khuyến Mãi & Thưởng

okvi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng ("Điều kiện đặt cược") được nêu rõ tại trang thông tin khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung:

• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu đặt cược (wagering requirement) cụ thể. Bạn phải hoàn thành đủ số lần đặt cược yêu cầu trước khi rút số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh.
• okvi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc áp dụng chiến thuật gian lận.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện đặt cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.
• okvi bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng okvi, người chơi không được thực hiện các hành vi sau đây. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), cheat engine, hoặc công cụ hỗ trợ bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia (poker, baccarat nhiều người...).
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản okvi của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, máy chủ, hoặc cơ sở hạ tầng của okvi dưới bất kỳ hình thức nào.

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng okvi bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, phần mềm, âm thanh, video — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của okvi hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, sửa đổi, hoặc sử dụng bất kỳ tài liệu nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ okvi.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

okvi cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và an toàn. Tuy nhiên, okvi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng (thiên tai, lỗi nhà mạng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Thiệt hại phát sinh do người chơi vi phạm điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Tổn thất tài chính do người chơi tự nguyện đặt cược và thua. okvi khuyến khích chơi có trách nhiệm và đặt giới hạn ngân sách hợp lý.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

8. Chấm Dứt Tài Khoản

okvi bảo lưu quyền đình chỉ, đóng băng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại để phục vụ quá trình điều tra.

Người chơi có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản okvi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 72 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và okvi sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình hòa giải nội bộ do okvi chỉ định. okvi cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày ti ếp nhận đầy đủ thông tin từ người chơi.

10. Điều Khoản Chung & Hiệu Lực

Các điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn đăng ký tài khoản okvi và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng hoặc bạn chấm dứt sử dụng dịch vụ. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý.

Bằng việc tiếp tục sử dụng okvi sau khi các điều khoản được cập nhật, bạn đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. okvi khuyến khích người chơi kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ okvi qua Live Chat 24/7 hoặc Zalo OA để được giải đáp.